Dans cette vidéo, nous décryptons l’indicateur 7 du référentiel national qualité Qualiopi, qui concerne le recueil et la prise en compte des appréciations des parties prenantes.

L’objectif est de vérifier que l’organisme de formation recueille les retours et utilise ces informations pour améliorer ses pratiques.

Dans cette vidéo, vous découvrirez :

• ce que demande l’indicateur 7
• qui sont les parties prenantes (apprenants, entreprises, formateurs, financeurs…)
• les questionnaires à chaud et à froid
• un exemple de mini questionnaire intégré dans la progression pédagogique
• ce que regarde l’auditeur lors d’un audit Qualiopi
• un conseil terrain issu de l’expérience.

Ces vidéos s’adressent aux organismes de formation, CFA, formateurs indépendants et professionnels de la formation.